Gubernur DKI Jakarta, Anies Basweedan sore ini menghadiri acara pelaksanaan Town Hall Meeting 'Kanal Pengaduan yang Terintegrasi dengan CRM' di Balai Agung, Balai Kota DKI Jakarta.

Harapannya, seluruh jajaran kita lebih responsif terhadap keluhan masyarakat kita,

Dalam kesempatan itu, Anies mengatakan, dengan adanya aplikasi Citizen Relation Management (CRM) masyarakat dapat menyampaikan aspirasinya kepada aparatur di wilayahnya dan bisa langsung ditindaklanjuti.

"Harapannya, seluruh jajaran kita lebih responsif terhadap keluhan masyarakat kita," ujarnya di lokasi, Rabu (27/3).

Anies melanjutkan, nantinya respons maupun tindak lanjut dari lurah dan camat dapat diihat melalui aplikasi CRM Jakarta Smart City.

"Dengan begitu kita akan punya data objektif mengenai kinerja lurah dan camat. Bila tidak respons terus menenrus akan menjadi catatan kita," tandasnya.